战略管理中的企业谋略及动作机制研究

　　本文是一篇博士论文研究，论文通过对战略管理中谋略化现象的理论与调查研究,在前面对企业谋略辨析、企业谋略机制及其管理文化资源、运作方式的分析基础,进行初步的总结,初步提出以下关于企业谋略的若干命题总结,并对其应用性加以简要分析。谋略所体现的实用理性使之对其他管理文化中的企业也有很大的吸引力,即使在西方企业经营管理中,智慧与狡诈兼备的权术和计策性行为也大量存在,但是,谋略却是中国传统管理文化发展始终相伴的一大特色,与传统管理文化融为一体。当前企业变革中,谋略渗透于中国企业的经营管理活动中,使许多管理思想与行为难以为一般的西方管理理论所解释。正视企业谋略的存在并努力寻找可以为现代企业所接受的知识内容,是弥补所谓理论与实践的巨大差距的重要工作.作者认为,承认文化的差异性和放弃那样追寻理论原点的假设,引入管理文化视角对中国企业的经营管理进行本土性解释是解决那种焦虑的有效途径之一。所谓本土性解释是指立足于本土的管理文化对企业的经营管理从自身的历史与现实出发寻找基本概念,甚至表达语汇,来构成关于企业经营管理的理论命题.当然,这不是一味追求“国产化”,而是在开放的基础上寻找这些概念与命题在自己管理文化环境中的确切涵义。

　　1. 导论

　　1.1中国企业战略管理中的谋略问题

　　“谋略”在现有的管理知识体系中尚无立足之地,但是却经常以各种面目出现在管理活动之中。在许多中国企业的管理活动中,谋略问题时常缠绕着管理者,对企业高层的战略决策与战略管理也不例外。虽然人们已经意识到谋略在企业经营管理中的广泛存在,但往往将战略管理中的“战略”与企业中的“谋略”混为一谈。因此,对谋略的研究恰需要从辨别这一问题开始。

　　1.1.1企业谋略问题的研究背景

　　经过二十年来的改革开放,中国企业正在逐步建立适应市场环境的企业管理体制。在许多中国企业中人们对战略管理知识已经形成了普遍化的需求,同十年前相比,更多地企业开始关注自己的发展战略问题。然而值得注意的是,当战略管理进入这些企业时却悄悄发生了许多改变,战略管理乃至其他管理活动出现许多谋略化倾向,例如,这种倾向最突出的一个特征是它们与权术化的管理行为结合在一起。当然,谋略化并不仅仅限于权术化,其中也包含许多对企业资源的独特调动与运用方式,呈现一种独特的智慧。显然,在现实的企业管理中人们已经在努力调整文化差异带来的问题。对于企业中许多管理现象而言,现实中的企业战略管理已经难以用现有的战略管理理论来解释了。尽管许多企业管理者推崇企业竞争力、核心能力、战略计划、战略远景这些战略管理思想,但现实中的管理行为与这些思想的原有内涵却己相差很大了。研究者对这些差异及其未来的可能走向需要给予充分的关注。

　　“谋略”虽与“战略”一定之差,却可以很好地表达对上述变化的关注。对谋略问题的研究可以从战略管理及其在中国企业中发生的种种变化开始。许多时候,这些变化常被视为一种普遍性理论在特殊场合运用时所做的适应性调整,或者将变化视为一个战略的权变过程。但是,如果注意到这些变化在中国企业中的广泛存在以及它们之间具有的相似性,这些差异就不能仅仅涉及到理论适用性调整问题,也不能简单地归纳为普遍性与特殊性关系,而需要深入探究其中原理了。

　　........................

　　1.2研究的意义与基本目标

　　1.2.1企业谋略研究的意义

　　现代企业经营管理已经形成了一套管理规则,与外部的市场规则等各种规则一起,构成了企业管理最基本的运作环境。管理研究的作用在一定程度上是对这些规则的发现、认识、规范和推广,并形成理论。对中国企业而言,目前的这许多管理规则与自己的文化环境存在着相当大的差距。不难发现,在当前的经营管理现实中,企业的许多管理行为呈现传统文化中非常普遍的谋略特征,其中有现有管理理论难以概括的管理智慧,也有多变且明显不入流的阴谋权术,这些管理行为共同的特点是难以用现有的管理规则或理论加以概括,企业中的谋略正是兼具这两方面特征的一种管理现象。很少有管理研究去关注那些广泛存在于身边、被现代管理认为不入流的谋略权术,然而对于管理研究者来说更深刻的矛盾是,尽管对现代管理理论占领所有企业管理领域充满信心,但这些不在管理理论之列的权术却普遍存在于企业经营管理之中。因此,企业谋略研究恰需要关注这些问题。

　　《易经》上说:“圣人立象以尽意”,对“意”的把握仍需要世间复杂多变的“象”,《易经》上又说:“书不尽言,言不尽意”。对“言”的理解还需要深入“意”之中。古人的论述对我们如何看待当今企业中复杂的谋略之术具有深刻的指导意义。如果仅仅停留在这些谋略之术上,我们又会仅仅“存象而忘意”,使其中的思想不得其解,真正变成各种权谋诈术。企业谋略研究可以从这一点上把握其意义。

　　一、企业谋略研究是认识中国企业战略管理行为的重要焦点

　　企业战略管理涉及到两个方面的基础知识,第一是与该企业业务运作特点有关的经营知识,不同行业在业务领域上的差异使企业的战略也需要不同的管理方式。例如,制造业企业由于其经营业务上的特点和服务型企业就不一样。由于当前社会与技术变革迅速展开,企业的业务经营方式发生了巨大的变化,企业战略管理出现了许多创新。第二是企业的管理知识,主要是关于人与组织以及各种资源的整合方式的知识,它们强烈受到管理者所在的管理文化的影响,并最终影响业务运作的效率和效果。①这种划分显然对本来统一的企业实践作了分类,具有学科专门化的特征,它形成了一个在各种经营活动中都存在的,然而有具有一定程式和领域的知识门类,企业战略管理正是在这样的基础上产生的。但是另一方面,由于管理知识以人为核心,必然受到文化的影响,又为人们从文化视角去认识企业实践的整体性提供了条件。在当今的企业变革之中,各种管理文化都在尽力影响企业战略管理的发展,多元性已经出现了。

　　

　　......................

　　2.研究的理论准备

　　2.1战略管理的主流理论发展及其基本预设

　　对谋略的研究目前在理论基础上存在很多困难。本文主要讨论战略管理中的企业谋略,战略管理中出现的许多谋略化倾向为认识企业中的谋略提供了具体的管理情景,同时也使谋略研究可以借助战略管理的理论框架来进行分析,并充分利用已有的战略管理知识。因此,作者首先需要对战略管理的主流理论进行分析,借鉴其中的框架要素,形成战略管理中企业谋略研究的理论框架。

　　2.1.1企业战略知识的专门化

　　中国传统的谋略思想在现代企业组织中尚不能成为指导企业发展的有力的知识体系,这使得过去漫长历史中的许多管理思想与现代企业总是存在着割裂的局面,不仅阻碍了传统谋略思想中所包含价值的显现,也使中国企业经营管理与历史文化的渊源联系一直无法理清。不仅如此,这种状况还使种种谋略技巧在文化转型的复杂条件下脱离原先的文化规范,成为人们追逐的对象,谋略成为一些权术,甚至与基本的市场规则与企业行为规范格格不入。这不仅使谋略思想在整个企业管理知识体系中被边缘化,而且损害了企业管理的现代化进程。因此,关于谋略思想的现代性转型就显得十分重要了。

　　在知识领域的现代性转型涉及到方法论的发展,这是本文讨论谋略管理时最关心的问题之一。西方战略管理的诞生与发展离不开科学方法论的指导,而中国传统文化在这个环节上的缺失无疑影响了谋略思想现代性转化的过程。对于谋略管理的讨论必然要与相应的方法论及方法的发展联系在一起,两者缺一不可。

　　在知识发展的方法论上专门化和研究程式的形成是促进学科领域形成和发展的关键。西方的战略管理在五十年代后开始走专门化和程式化的道路,经过专门化方法和程式化方法的处理,原来存在于企业内外的各种经验和零散的知识开始汇集,形成专门的企业战略领域。虽然同其它自然科学或社会科学的知识相比,战略管理远没有达到比较完善的学科特征,但这种发展路径却是十分明显的。

　　中国传统文化中的谋略思想庞杂而丰富,由于非常强调对事物整体性的把握,因而在知识状态上看重个人的管理体验和管理经验,一方面形成独特的知识存在方式,另一方面相对于现代组织的管理任务而言,这类知识始终处于零散的经验知识水平。甚至有的学者认为充其量是“一点点经验的综括,”“在一点经验上有限地放大。”中国传统文化对待学问的处理,是求通,不求专,更不追求专门化研究和学科。这种状况影响是极好与极差的,极好的是可以在实践中求得整体和注重实效,极差的是难以积累、共享,而这是现代组织的管理运作的基本要求。所以,谋略思想如果不能经过现代性的转化,就难以成为真正有益于现代企业组织的知识。

　　..........................

　　2.2企业谋略的研究框架及其基本预设的讨论

　　2.2.1提出企业谋略的研究框架

　　一、一个非情景的战略管理研究框架上述战略管理主流理论的研究框架均是各个学者的经验性框架,经过几十年的企业实证研究和理论研究积累,人们在企业战略研究上就基本框架己经有了初步共识,对所研究问题也进一步明确。但是在研究操作上可谓千差万别,可以说,战略知识创新的每一步都与研究视角和研究操作方法的创新有密切关系,而方法与研究者的背景同样关系密切。

　　这样,战略管理在整个管理知识中就显得非常独特,它需要战略家深入参与其中才能辨明什么是战略,它也需要研究者深入其中才能凝聚战略知识。明茨伯格曾试图理清战略究竟是什么,“不同学派是在描述不同的过程呢还是同一个过程的不同部分?”如果从传统的科学理性观点看,这种混乱说明战略管理的不成熟,不能称为科学知识,但是在后现代的观点看,战略正因为实施者参与其中,研究者参与其中才具有生命力。波兰尼在揭示科学发现的心理机制时提出存在着一种“内居作用”(dwellignin),个人靠沉思维持焦点意识,在沉思中,个人忘我地进入对象内部,在那儿与之融合,科学发现和难以表述的社会知识由此产生。1[22]在企业中,战略思想与管理者实践的深深卷入密切相关,研究者又怎能无视这样现象的存在呢?

　　因此,对战略研究框架的共性与个性把握需要一个恰当的平衡点。上述战略研究操作框架是本文可以利用的资源,将需要共同讨论的问题提出来并进行定义,用于谋略管理研究中。“谋略”中的“谋”字体现了管理者的积极参与和作用,这是具中国传统文化特色的表述。作者认为,在谋略管理研究中将西方规范概念及其操作性定义与管理者、研究者的参与结合起来,可以接应两种文化的要求,谋略管理研究中“现代”两字意义在方法上就体现于此。

　　.........................

　　3.管理文化视角的企业谋略:研究方法·························……47

　　3.1管理文化视角·················47

　　3.1.1管理文化·····························47

　　3.1.2企业谋略的管理文化分析·······················50

　　4.企业谋略的辨析··································66

　　4.1谋略与企业谋略·······················66

　　4.1谋略与战略的辨析························66

　　4.1.2企业谋略的辨析·························73

　　5.企业谋略机制的内容与特征分析································86

　　5.1企业谋略机制及其管理文化分析·······················86

　　5.1.1企业谋略机制的提出·····················86

　　5.1.2企业谋略机制分析的意义与框架······················88

　　7企业谋略的运作方式分析

　　7.1企业谋略运作方式研究概述

　　一、企业谋略运作方式研究的意义

　　对企业谋略运作方式的研究是企业谋略研究的基础工作,它主要分析企业谋略在当前企业经营管理中究竟以怎样的方式发生作用,通过运作方式分析可以总结其中的运作规律,从而为促进传统谋略思想的转型,为有效管理企业谋略打下良好的知识基础。

　　在论文的研究过程中,对企业谋略运作方式的调查一直贯穿其中。作者强调,只有从中国企业经营管理的现实问题出发,从最基础的状况出发去收集和整理资料、分析资料,才能形成对中国企业管理的本土性认识.这是一个长期艰苦的工作,但是只要选择一个符合实际的观察视角,通过不断积累就可以发现问题和解决问题。

　　在对企业战略管理研究中,相关管理活动中的大量谋略化运作引起了作者对其中谋略机制是否存在、企业谋略与传统管理文化中谋略思想的关系等问题的关注。因此,对企业谋略运作的调查与分析是整个研究的基础性工作,也是一项长期工作。关于企业谋略机制的分析、企业谋略管理文化资源的分析均存在于这样一个探索过程中。

　　针对论文研究的问题而言,企业谋略机制的分析关注企业中国企业在战略管理中大量谋略化运作背后的机制特征。在某种企业战略管理之中,管理者常常用一种谋略方式在处理战略问题,或者在管理决策与执行中将两种思想混合在一起,这使得中国企业在处理战略管理问题时变得非常复杂,这种现象不是偶然的,而是与中国传统管理文化的影响密切相关,只有从管理文化机制层面加以解释。同时,如果调查分析与背后的机制分析放在一个持续的过程中,就会发现我们必须回到中国人与西方人(文化上)的差异、中国管理文化与西方管理文化的差异来认识企业谋略在本土管理的文化意义。中国传统管理文化本身具有谋略管理的特征,或者说中国管理文化中的管理是一种谋略管理。

　　

　　..........................

　　8企业谋略研究的主要结论及其应用

　　谋略所体现的实用理性使之对其他管理文化中的企业也有很大的吸引力,即使在西方企业经营管理中,智慧与狡诈兼备的权术和计策性行为也大量存在,但是,谋略却是中国传统管理文化发展始终相伴的一大特色,与传统管理文化融为一体。当前企业变革中,谋略渗透于中国企业的经营管理活动中,使许多管理思想与行为难以为一般的西方管理理论所解释。正视企业谋略的存在并努力寻找可以为现代企业所接受的知识内容,是弥补所谓理论与实践的巨大差距的重要工作.作者认为,承认文化的差异性和放弃那样追寻理论原点的假设,引入管理文化视角对中国企业的经营管理进行本土性解释是解决那种焦虑的有效途径之一。所谓本土性解释是指立足于本土的管理文化对企业的经营管理从自身的历史与现实出发寻找基本概念,甚至表达语汇,来构成关于企业经营管理的理论命题.当然,这不是一味追求“国产化”,而是在开放的基础上寻找这些概念与命题在自己管理文化环境中的确切涵义.

　　论文通过对战略管理中谋略化现象的理论与调查研究,在前面对企业谋略辨析、企业谋略机制及其管理文化资源、运作方式的分析基础,进行初步的总结,初步提出以下关于企业谋略的若干命题总结,并对其应用性加以简要分析。

　　作者认为,关于企业谋略的若干结论的提出可以分为两个主要部分,首先关于企业谋略本身所指的主要内涵、特征的结论,涉及到对企业谋略的认知、谋略行为的辨别等特征;其次是关于企业谋略产生的基础和管理文化前提,涉及到企业谋略的管理文化原因及其重要特征等。应当从这两个方面着手建立关于企业谋略的本土性解释。

　　参考文献（略）